I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Công ty TNHH XNK Cà Phê Minh Anh xin cảm ơn sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm của chúng tôi. Để đặt mua hàng quý khách hàng có thể thực hiện một trong các phương thức qua:
1. Mua hàng trực tuyến
Đặt hàng Online thông qua website
- Bước 1: Quý khách chọn 1 hoặc nhiều sản phẩm rồi nhấn nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”
- Bước 2: Quý khách chọn biểu tượng “GIỎ HÀNG” góc phía trên bên phải rồi nhập “MÃ ƯU ĐÃI” nếu có rồi nhấn nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN“
- Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin về tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng… và ghi chú thông tin.
- Bước 4: Quý khách chọn hình thức thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng” hoặc “Trả tiền mặt khi nhận hàng“.
- Bước 5: Nhấn nút ”ĐẶT HÀNG” để hoàn tất quá trình đặt hàng online. Và thông báo với chúng tôi để được xác nhận đơn hàng nhanh nhất.
- Bước 6: Nhân viên sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận đơn hàng và gửi hàng chuyển phát.
2. Mua hàng qua điện thoại
Quý khách có thể gọi điện đến số Hotline: 093 952 87 77 để được tư vấn mua hàng.
3. Facebook
Quý khách hàng có thể inbox Fanpage Minh Anh Coffee để được hỗ trợ về thông tin sản phẩm cũng như đặt đơn mua hàng.
https://www.facebook.com/minhanhcoffeevietnam
4. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách hàng có thể ghé trực tiếp tại cửa hàng trưng bày của Ông Già Chạy VIỆT NAM:
- Địa chỉ: 655 Phạm Văn Đồng, P.Tân Hòa, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.
- Điện thoại : 093 952 87 77
- Email:cafeminhanhbmt@gmail.com
II. THANH TOÁN
– Thanh toán tiền mặt (COD) qua đơn vị vận chuyển.
– Thanh toán chuyển khoản.
III. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sau khi nhận đơn đặt hàng của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24h để sắp xếp giao hàng.
– Đơn hàng nội thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội có thể được giao trong vòng 24h kể từ khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng.
– Đơn hàng ngoại thành có thể được giao trong vòng 7 ngày kể từ ngày xác nhận đơn đặt hàng.
IV. HÓA ĐƠN TÀI CHÍNH
Công ty sẽ phát hành và gửi hóa đơn GTGT cho các khách hàng/ Đối tác phân phối cần xuất hóa đơn tài chính. Nếu Quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng liên hệ hotline 093 952 87 77 để được hỗ trợ.
V. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của Minh Anh Coffee, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho những sản phẩm bị lỗi về mặt sản xuất.